Спасибо, за ответы.
Очень интересно узнать это, тем более что вышел новый закон. Многие полагают, что он ужесточился и теперь можно придти и обменять товар без проблем.. Все далеко не так, суть в том, что нужно доказать ВИНУ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ ИЛИ ПРОДАВЦА в возникшем недостатке.

Скажите пожалуйста, а как называется эта экспертная организация?)))