На квитанции есть обратный адрес или контактный телефон?

Необходимо взять распечатку и внимательно изучить её. Возможно вспомните или ваши семейные сами признаются.
А доказать невозможно, т.к. у моих знакомых были подобные случаи, им ответили не хотите не платите, но мы вас тогда отключим и в суд подадим.