Только не звоните, ак тут предлагали. Потому как скажут "Угу-угу, каэшна-каэшна! Пасиб за звонок!". И благополучно забудут. В идеале вместе со знакомым юристом почитать ЗоПП и ваш договор с поставщиком. И составить грамотную претензию со ссылками на нарушаемые пункты. (ну чтоб ихнеи юристы смекнули, что это не "бабушкина кляуза"). Заказным и с уведомлением. Квиточек сохранить.

Всей душой с вами. Успехов и побед! Держите в курсе. Если что-справшивайте, посоветуемся! :-)